故障排除

若您的照相机无法正常使用，请在咨询零售商、尼康售后服务中心或尼康特约维修店之前，查看下列常见问题。

照相机处于开启状态，但没有反应：等待记录结束。若问题仍然存在，请关闭照相机。若照相机无法关闭，请取出并重新插入电池；若您使用的是电源适配器，请将其断开并重新连接。请注意，取出电池或切断电源会丢失当前正在记录的任何数据，但不影响已经记录的数据。

取景器未清晰对焦：调整取景器对焦（0 屈光度调节控制器）。若这一操作无法修正此问题，请选择单次伺服AF（AF-S；0 自动对焦模式）、单点AF（0 AF区域模式）以及中央对焦点（0 对焦点选择），然后在中央对焦点上对高对比度拍摄对象进行构图，并半按快门释放按钮使照相机对焦。照相机对焦时，可通过屈光度调节控制器使拍摄对象在取景器中清晰对焦。若有需要，您可以使用另购的矫正镜片（0 其他配件）进一步调整取景器对焦。

取景器太暗：插入一块充满电的电池（0 电池充电、电池电量）。

显示屏在未出现警告的情况下自动关闭：在自定义设定c2（待机定时器；0 待机定时器）或c4（显示屏关闭延迟；0 显示屏关闭延迟）中选择较长延迟时间。

控制面板或取景器中的显示反应缓慢且灰暗：显示反应所需的时间及其亮度根据温度的不同而异。

当对焦点被加亮显示时取景器显示变为红色：这属于此类取景器的正常现象，而并非故障。

需要一段时间才能开启照相机：删除一些文件或文件夹。

快门释放按钮已禁用：

照相机对快门释放按钮反应缓慢：在自定义设定d5（曝光延迟模式；0 曝光延迟模式）中选择关闭。

在连拍释放模式下，每按一次快门释放按钮，照相机仅拍摄一张照片：关闭HDR（0 高动态范围（HDR））。

照片未清晰对焦：

不发出蜂鸣音：

无法使用到所有快门速度：正在使用闪光灯。可使用自定义设定e1（闪光同步速度）选择闪光同步速度；当使用兼容的闪光灯组件时，请选择1/250秒（自动FP）以获得所有范围的快门速度（0 闪光同步速度）。

半按快门释放按钮时不能锁定对焦：照相机处于对焦模式AF-C：使用副选择器的中央锁定对焦（0 对焦锁定）。

无法选择对焦点：

无法选择AF模式：在自定义设定a10（自动对焦模式限制，0 自动对焦模式限制）中选择无限制。

照相机记录照片时较慢：关闭长时间曝光降噪（0 长时间曝光降噪）。

照片中出现噪点（亮点、不规则间距明亮像素、雾像或条纹）：

照片和动画的曝光效果与即时取景过程中显示屏中所示的预览不同：在即时取景过程中对显示屏亮度的更改不会影响照相机所记录的图像（0 使用i按钮）。

动画模式中出现闪烁或条带痕迹：在动画拍摄菜单中选择闪烁消减，并选择一个符合当地交流电源频率的选项（0 闪烁消减）。

即时取景中出现明亮区域或明亮带：即时取景期间使用了闪烁信号灯、闪光灯或其他闪光光源。

照片中出现污点：清洁前部和后部镜片。若问题仍然存在，请执行影像传感器清洁操作（0 清洁影像传感器）。

照片受明显鬼影或杂光的影响：您可能会在包含太阳或其他明亮光源的照片中察觉到鬼影或杂光。通过安装镜头遮光罩或在构图时将明亮光源排除在画框外来缓解这种影响。还可以尝试诸如取下镜头滤镜、选择其他快门速度或使用静音拍摄等技巧。

即时取景意外终止或无法启动：以下情况时，即时取景可能会自动终止以避免损坏照相机内部电路：

当您按下a按钮时若即时取景未启动，请待内部电路冷却后重试。请注意，照相机摸起来可能感觉发烫，但这并非故障。

即时取景过程中出现图像不自然显示：若您在即时取景期间放大镜头视野（0 即时取景变焦预览），画面中可能会出现“噪点”（不规则间距明亮像素、雾像或条纹）和意外的色彩；在动画中，不规则间距明亮像素、雾像和亮点的数量和分布受画面尺寸和帧频（0 画面尺寸、帧频和动画品质）所影响。即时取景过程中，不规则间距明亮像素、雾像或亮点也可能会因为照相机内部电路温度的升高而增加；不使用照相机时请退出即时取景。

无法测量白平衡：拍摄对象太暗或太亮（0 取景器拍摄）。

无法将图像选为预设白平衡的源图像：图像不是用D850所创建（0 从照片中复制白平衡）。

白平衡包围不可用：

每张图像优化校准的效果都不相同：设定优化校准选为自动，选择了基于自动的优化校准，或者锐化、清晰度、对比度或饱和度选为A（自动）。若要在一系列照片中获取一致效果，请选择其他设定（0 修改优化校准）。

无法更改测光：自动曝光锁定处于有效状态（0 调整快门速度和光圈）。

无法使用曝光补偿：选择曝光模式P、S或A（0 曝光模式、曝光补偿）。

在长时间曝光中出现噪点（泛红区域或其他不自然的显示）：启用长时间曝光降噪（0 长时间曝光降噪）。

录制动画时未录制声音：动画拍摄菜单中的麦克风灵敏度选为麦克风关闭（0 麦克风灵敏度）。

NEF（RAW）图像无法播放：照片是在NEF+JPEG图像品质下所拍摄（0 NEF+JPEG）。

无法查看使用其他照相机拍摄的照片：使用其他品牌照相机拍摄的照片可能无法正确显示。

播放过程中有些照片未显示：在播放文件夹中选择全部（0 播放文件夹）。

“竖直”（人像）方向照片以“横向”（风景）方向显示：

无法删除照片：照片处于保护状态。请取消保护（0 保护照片不被删除）。

无法润饰照片：使用此照相机无法进一步编辑该照片。

照相机显示一条信息提示文件夹内不包含图像：在播放文件夹中选择全部（0 播放文件夹）。

无法打印照片：NEF（RAW）和TIFF照片无法通过直接USB连接进行打印。请将照片传送至计算机并使用尼康工坊（0 连接）进行打印。NEF（RAW）照片可使用NEF（RAW）处理（0 NEF（RAW）处理）以JPEG格式进行保存。

照片在高清视频设备上无法显示：确认已连接 HDMI连接线（另购）。

尼康工坊中的图像除尘选项无法获得预期效果：影像传感器的清洁改变了影像传感器上灰尘的位置。执行影像传感器清洁操作之前记录的除尘参考数据，无法用于执行影像传感器清洁操作之后拍摄的照片。执行影像传感器清洁操作之后记录的除尘参考数据，无法用于执行影像传感器清洁操作之前拍摄的照片。

计算机显示的NEF（RAW）图像不同于照相机所示：第三方软件无法显示优化校准、动态D-Lighting或暗角控制的效果。请使用尼康工坊（0 连接）。

无法传送照片至计算机：操作系统不兼容照相机或传送软件。请使用读卡器复制照片至计算机。

智能设备未显示照相机SSID（网络名称）：

无法连接至无线打印机和其他无线设备：本照相机仅可连接至已安装SnapBridge应用程序的设备。

拍摄日期不正确：照相机时钟不及大多数手表和家用时钟精确。请使用更加精确的钟表定期检查照相机时钟，必要时重设时钟。

无法选择菜单项目：在某些设定组合下或未插入存储卡时，有些选项不可用。请注意，当照相机由另购的照相机电源连接器和电源适配器供电时，电池信息选项不可用。